TUTORIAL

Como ativar o roaming de dados

Para usar a internet do chip ou eSIM Simpremium fora do país, o roaming de dados precisa estar ligado. Escolha o seu aparelho e siga os passos.

SEU APARELHO

Escolha o seu aparelho. No iPhone, escolha também quantos chips estão nele: se usa o chip do Brasil junto com o Simpremium, escolha Dois chips.

Escolha o aparelho acima pra ver o passo a passo animado.

Ativou e não conectou?

Tente estas dicas

Reinicie o aparelho
Depois de ativar o roaming, desligar e ligar de novo ajuda o chip a encontrar a rede.

Ligue e desligue o modo avião
Espere uns 10 segundos com o modo avião ligado e depois desligue.

Confira o chip de dados
Com dois chips, os dados móveis precisam estar no chip Simpremium.

Ainda sem internet? Fale com a gente no WhatsApp, 24 horas, em português. +55 11 4949-5008

As telas são exemplos. Os nomes dos menus podem mudar conforme o modelo e a versão do sistema.

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